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      B2C電商對政企采購水土不服,傳統經銷商卻大有可為
      定州市創信商貿有限公司 / 2017-10-26

      上個月,國家電網公布了2017辦公類物資電商化采購項目的中標結果(項目時間2017年10月-2019年9月)。經過角逐,某B2C電商巨頭在服務國網兩年后本次卻被排除在中標名單外,遺憾出局。

       

      這雖然只是個案,但行內人對此表示毫不意外。過去中標的兩年內,該巨頭的服務能力深為甲方不滿,五家服務商中它的采購額僅僅是任何一家的零頭也能說明問題。不久前,其大客戶業務負責人在訪談中提到,他們不僅不依賴政采電商化模式掙錢,甚至很多服務免費,并將這視為“特殊的價值”。在一些尚不成熟的商業市場中,“免費”曾作為一種為打消客戶顧慮的簡單模式得到過推崇,但實體經濟中的“免費”卻恰恰是大多數商家的障眼法,“免費無好貨”這句老話不假。該B2C電商巨頭所謂的“政府采購流程與電商有著天然的基因沖突,交易規模做不大”的主要原因其實是做B2C起家的電商有服務的短板。 

      線下到線上易,線上到線下難


      政企電商采購最看重的是服務,需要解決的是傳統采購中效率低、成本高、過程不透明的問題。同時,政企采購又有著很多自身的特點,如需求多樣、流程嚴格、采購單位分布廣,等等。所以,政企單位在采購的整個過程中都需要與服務方保持緊密、及時的溝通與協調??梢赃@么說,每個采購單位都需要有當地對應的服務團隊才能真正做好采購工作。B2C電商在這方面顯然還有一段路要走,只依靠一個平臺就想做好政企采購的服務是行不通的。

       

      另外,公務卡線上采購、政采賬期、電子發票等與政府采購法律法規密切關聯的管理制度和系統支持,因B2C電商開放賬期不靈活等原因,也導致其在政府采購領域無法做大。

       

      B2C電商缺失的短板,恰恰是傳統經銷商的長處,傳統經銷商具有本地化的優勢,一直以來與政企單位保持緊密及時的溝通,他們缺少的只是一個電商平臺或者說一個lisence,而建設一個平臺較之于建立一個服務團隊、維系幾年甚至幾十年的服務關系,哪個更難得?顯而易見,服務能力非一日之功,而建立自有的電商平臺卻易如反掌。


       

      建立自有電商商城,將傳統優勢延續到線上

       

      各地政府明確規定了參與政府辦公采購電商化的資格,供應商必須是電子商務平臺主辦單位,是面對社會大眾消費的專業銷售平臺(非公司門戶網站),具有在線訂購、支付功能;電商平臺必須是ICP備案,即為面向廣大用戶綜合提供互聯網信息業務和增值服務的電信運營商,甚至有部分省份對ICP備案時間還有規定(廣東省規定為3年)。但是,目前許多供應商的電商平臺還“寄居”在京東、天貓上,不滿足政采的準入條件。


      然而建立自己的電商平臺,傳統經銷商往往猶豫不決,一是不懂,二是燒錢?,F在,易采優品要打消您的顧慮,我們針對中小企業的電商化解決方案,可以讓您以極低成本快速完成電商化轉變,建立自營電商商城、渠道和廠商分銷平臺、企業內購平臺等等。快速擴充品類(從單一品類的銷售商,轉變為綜合品類的銷售和服務商),加強商品交易、物流配送、售后服務等環節的數據化管理,客戶滿意度高的企業將會獲取極大的份額。我們專注于電商的“專業事”,您專注于核心業務,低風險更輕松地開展業務。



      政企采購透明化和電商化已經是大勢所趨,牢牢把握傳統的地域、渠道、服務優勢順勢而為,自主掌握電商這種“工具”為我所用,必將開啟一片新的天地。

       

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